GYIK

1.Lehetséges kiskereskedelem?

Nem. Gyár vagyunk, nem nagykereskedő. Minden árut először elő kell állítani, nincs raktárkészletünk.

2. Ingyenes mintákat biztosítanak?

Ha közvetlenül ad le rendelést, ingyenes mintákat állítunk elő, és csak a mintavételről kell gondoskodnia.

Ha először mintarendelést kell leadnia, meg kell előlegeznünk a mintadíjat, amelyet tömeges rendelés leadásakor visszatérítünk, de a szállítási díj nem téríthető vissza.

3. Mennyi idő telik el a megrendeléstől az áru átvételéig?

Ez a mennyiségtől és a szállítási módtól függ. Általában körülbelül 15 napot vesz igénybe a minták előállítása, és körülbelül 15 napot vesz igénybe a minták légi szállítása. Az ömlesztett áruk előállítása körülbelül 25-40 napot vesz igénybe, a szállítási idő pedig körülbelül 45-60 nap. Ez azt jelenti, hogy a teljes ciklus körülbelül 100-130 napot vesz igénybe, ezért kérjük, foglaljon elegendő időt.

A szállítás és a gyártás során gyakran sok bizonytalan tényező merül fel. Ha különösen aggódik, hagyja abba.

4. Az árajánlat következetesen érvényes volt?

Az árfolyam, a logisztika és az alapanyagárak befolyása miatt az árajánlat érvényességi ideje általában 15 munkanap. Az árról ezen idő után érdeklődjön újra.

5. Hogyan kezeljük a minőségi problémákkal küzdő termékeket?

A kerámiatermékek kézzel készített termékek, amelyek bizonyos hibákat megengednek. Általában egyetlen termék mérete ± 3 mm, súlya ± 30 g, és színe alacsonyabb, mint a Pantone két szomszédos színkártya száma. Ezek mind a normál hibatartományon belül vannak, és minősített terméknek minősülnek.

Enyhe foltok, buborékok és tűlyukak esetén minősített terméknek minősülnek.

A fentiek nem minőségi problémák. Ha vacakol, hagyja abba.

De minden olyan minőségi kérdésért, amely ránk tartozik, kompenzáljuk vagy teljes mértékben kompenzáljuk.